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【精华】工作方案范文锦集五篇
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编整理的工作方案5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作方案 篇1凯盛物业深中服务中心以中标续签物业服务合同为契机,学校总务处和我司共同决定于20xx年5月开展“物业服务提升月”活动,提升服务质量,具体实施方案如下:
一、活动目的:
提高全员服务意识,强化各部门内部管理,提升岗位服务技能,努力营造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
二、活动时间:
20xx年5月,共30天。
三、活动主题:
微笑服务,用心服务,主动服务,及时服务
四、活动的程序
1、我司成立专项活动小组;
2、进行宣传活动工作;
3、召开全体员工动员大会;
4、制定活动实施方案;
5、物业服务中心内部进行“服务之星”评比,将报公司作为依据给予奖励。
6、总结本次专项活动存在的问题和处理方式等,为今后的工作提供经验;
五、服务提升重点工作
序号 工作内容 实施步骤和措施 开始/完成时间 实施部门
1 采集信息 由主管级以上人员在D栋大堂、学生饭堂负责采集师生服务需求信息 每周一、周四 物业服务中心
物业和总务处各部门负责人到教师、学生社团进行拜访,发放调查表和服务卡 5月13日 总务处、物业服务中心
2 召开动员大会 物业中心各部门员工 5月6日 物业服务中心
3 员工礼节礼仪,精神面貌 开展服务礼仪,微笑、主动及时服务的培训 5月9日 物业全体员工
4 巩固基础服务 岗位标准化,细化培训 5月15日 各部门员工
5 快速服务响应 对客户需求响应及保障要求 全月 客服
6 制作天气预报牌 细化服务的延伸 5月14日 工程部
7 每月开展一次大型服务活动 列入每月工作计划(学校围墙清洗工作) 5月23日 清洁部
8 请当地派出所民警进行安全防范工作培训 邀请当地派出所领导做安全防范培训 5月8日 保安部
9 开展便民活动 学生自行车停放点摆放打气筒 5月20日 工程部
10 成立领导巡查小组 物业主任负责带队,由主管级以上人员督查每天工作情况 全月 物业服务中心
11 放学时段保洁工作 中午11:00-13:00安排保洁人员值班巡查卫生工作 全月 清洁部
六、总结经验、整理材料
各部门将在提升服务月实施过程中找出在管理上存在的问题和需求点,同时将所体现的好人好事、工作成绩和修正的问题分门别类地进行梳理,对形成标准化,程序化的材料进行积累。
七、结语
此次活动的目的,不仅仅是为了完成服务月的工作任务,而是促使物业工作有一个质的飞跃:超越原有局限,打破思路常规。
E中学物业服务中心
20xx-5-9
工作方案 篇2为了加强我校的创卫工作,我校在开学伊始,在原有创卫工作人员的基础上,对我校创卫工作领导小组成员进行调整及责任分工,明确责任主体,做到分管领导具体抓,分管人员认真抓,使学校的创卫工作能够责任到人,形成领导重视,教师学生积极配合参与的良好局面。为了使学校在新学期的创建卫生学校的工作更加出色,特制定学校创卫工作方案如下。
一、指导思想。
众所周知,创卫工作是一项社会性很强的系统工程,仅靠领导重视是远远不够的,只有把全校师生动员起来,形成全员、全民动手的态势,营造良好的氛围,才能从根本上保证创卫工作的落实。只有落实政策,加大宣传力度,让全校广大师生了解创卫工作的重要性和必要性,并积极参与到创卫活动中来。才能将这项有意益的工作做好、做强。
二、落实工作制度。
在新学期的学校创卫工作中,切实做好创卫工作,我们要落实以下工作制度。
1、卫生包干制。
创卫工作实行划区包干,明确职责,坚持每天打扫,做到室内窗明几净,物品摆放有序,学校办公室、宿舍、走廊、厕所等,无卫生死角。
2、检查评比制。
对学校的各个分担区清洁卫生情况进行每周不定时的抽查,每月公布评比成绩,促进全校各年级、班级卫生管理工作的尽职、尽责。
3、考核奖惩制。
把卫生检查评比的结果作为学校精神文明建设考核的内容之一,作为先进集体评选的重要条件之一。
4、宣传报告制度。
认真宣传除四害、讲卫生、防疾病、保健康的卫生常识。要求全校师生以身作则,做到相互监督、相互督促。
三、开展创卫工作的具体措施。
1、利用创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传。学校定期更换创卫宣传栏和健康教育专栏。其内容丰富多样,知识面广,深受学生的喜爱。例如:创卫知识、健康知识、控烟、禁毒、艾滋病、道德教育、安全教育、法制教育、人权等等都有所涉及。
2、强化舆论宣传,加大宣传力度。学校借助全校师生大会、团委例会、班会、课堂等时机,采取“国旗下讲话”、“倡议书”、主题班会、演讲比赛等形式,利用学校创卫专栏、健康教育专栏、班级墙报、团委墙报等宣传阵地,向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生法等,帮助师生养成良好的卫生习惯。
3、开展环保、节约活动,使师生自觉树立环保、节约意识。帮助师生转变生活方式、行为方式和消费方式,让更多的学生和家庭积极行动起来,从小事做起,从细节做起,实现更加科学、理性、文明的健康生活。
4、给学生、教职工发放创卫知识和卫生知识宣传材料,发放创卫知识问卷与健康知识问卷,在学生、家长和老师中开展创卫与健康知识竞赛,给全校师生印发“创卫知识问卷”和“健康教育知识问卷”,提高师生对创卫知识、健康知识的知晓率。
四、完善制度,开展特色活动,创建文明校园。
1、在校内设置“校园文明监督岗”。使全校师生积极参与其中,通过集中和分散、有组织和自发活动相结合的方式,在下课和放学期间以及晚上休息前,文明监督岗的执勤人员要出现在全校的各个角落。监督学生日常行为,例如:维持打饭打水秩序、不随地扔垃圾、检查学生一仪容仪表等,帮助学生自觉养成健康文明的生活、行为方式和良好的公共环境卫生意识,培养良好的道德风尚。
2、学样要制定一天二清扫,一周一次卫生大扫除的 ……此处隐藏2176个字……省市20xx年秸秆禁烧与综合利用工作要求,结合我乡实际,特制定本方案。
一、工作目标
坚持“标本兼治、堵疏结合、属地管理、源头控制”的原则,明确职责,严格监管,加强宣传,强化联动,把秸秆禁烧与综合利用工作落实到位,确保全区“不见烟雾,不见火光,不见黑斑”。
二、工作内容
(一)时间安排:禁烧时段为全年禁烧,其中重点时段为:4月15日至6月30日(夏收季节);8月15日至11月30日(秋收季节)。
(二)禁烧区域:辖区内不得出现秸秆(垃圾、落叶、杂草)露天焚烧行为。各村(社区)要按照“属地管理”原则,将辖区内全域、全时段禁烧要求对外加大宣传。
三、工作措施
(一)健全工作机制。各村(社区)要建立完善秸秆禁烧与综合利用工作机制。一是建立“两包”机制。建立驻村干部包村、村社领导包田块的“两包”工作机制,加强防控监管。二是建立资金投入机制。制定完善秸秆资源化利用、粉碎还田和腐熟还田等综合利用方式的扶持政策,针对“收割、储存、转运、利用”不同节点给予相应资金补贴,同时设立专项资金,用于兑现秸秆禁烧和综合利用工作的奖励,充分调动各方和广大农户开展秸秆禁烧和综合利用的积极性、主动性。三是建立考核机制。制定秸秆禁烧工作考核与责任追究办法,将秸秆禁烧工作纳入村(社区)的综合目标考核和部门的单项目标考核,把考核结果与单位工作经费及绩效挂钩,对禁烧工作落实不到位、造成严重影响或恶劣后果的责任人进行责任追究。
(二)加强宣传教育。各村(社区)要根据收割时节,提前安排禁烧宣传教育,通过制发倡议书、播放广播、张贴通告、悬挂标语、发送手机短信、组织宣传车辆、召开社员大会和院坝会等形式,深入乡镇、村社开展宣传动员。形成禁烧秸秆、保护环境的浓厚氛围,让广大群众充分认识秸秆露天焚烧的危害及有关法律法规的规定和法律责任,自觉做好秸秆禁烧工作,互相监督焚烧行为,互相鼓励综合利用。
(三)严格落实工作责任。各村(社区)是秸秆禁烧与综合利用工作的责任主体,要将秸秆禁烧列入年度重要工作,统筹安排部署,召开工作会议,明确全域禁烧和全年全时段禁烧的要求,制定和落实秸秆禁烧与综合利用工作方案、宣传方案、巡查方案、督查方案等,做好秸秆禁烧防控。层层签订禁烧目标责任书与承诺书,做到“横向到边、纵向到底”禁烧网格化部署,乡与村(社区)、村(社区)与组、组与户层层签订承诺书,细化考核内容和奖惩措施。要落实秸秆堆储点,组织村民将秸秆堆储在指定地点,设法进行综合利用,严禁将农作物秸秆倾倒入江河。
工作方案 篇5一、安全管理概述
安全管理是物业管理的重要组成部分,在安全管理方面,我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验,利用现代化的管理手段,依靠各种先进技术设备与工具,科学组织,精心安排,提供高水平、高水准、全方位的安全管理,确保贵厂厂区所有工作人员的安全。
建立完善的管理体系,明确具体的岗位职责,以“精干高效、一专多能”为原则,是保安队伍保证服务成效的前提。推行整个服务中心统一管理和各部门高度配合的管理方式,营造具有浓郁文化气息的企业文化氛围,把人与自然更好的融合。在保安管理工作中,推行激励机制多样化、监督机制系统化、自我约束机制自律化、反馈处理机制迅速化,建立科学的管理系统。遵循“以人为本”的服务管理理念,确保公司厂区各项工作安全顺畅进行。 二、安全管理目标
1、维护好厂区内的公共秩序,使人员进出井然有序 2、日常办公、休闲环境安全、舒适 3、重大活动顺利进行 4、突发事件迅速得到解决
5、确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾,无车辆失窃事件。6.治安案件发生率为0,交通事故处理率100%。 三、安全管理方式
1、建立交互式联动治安网络
(1)在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 (2)遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任保安部安全管理指导员,定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能。
2、充分发挥电子巡更系统优势
(1)保安巡检人员持识读器按照事先规定的时间和线路进行巡查,同时用识读器触碰线路上安装的信息钮,准确记录到达的地点及时间。
(2)屏幕上显示巡检员的巡检地点及到达时间,为管理者提供重要管理信息,使人员管理更科学化,更具准确性。 3、紧急情况下应急处理措施
(1)发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
四、保安部人员岗位设置
中航工业贵厂保安配置表
五、岗位职责
(一)保安队长岗位职责
1、全面负责保安工作,监督和指导做好执勤工作,及时纠正和记录违纪违章现象。根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的保安设施、设备等物品;做好物品的发放和使用记录。
3、对新入职保安员要进行培训,包括对讲机的使用方法、岗位职责要求及各种记录的填写。
4、及时做好上传下达和请示汇报工作。不定期检查各岗位的工作,及时发现问题,纠正问题。
5、能够在紧急情况下全面组织指挥,处理好一般性的紧急事件和员
工的投诉。
6、落实安全措施,预防各种事故的发生,工作中有处理不了的事应及时向上级领导请示汇报。
7、保安是一个整体要有团体精神、团结队员,保安队长要对其队员做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成领导下达的其他任务。
9、每天召开班前会,布置工作内容、强调岗位职责及公司管理制度。 (二)保安人员岗位职责
1、保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。
2、具有服务意识,仪表端庄,着装干净整洁,礼貌待人,秉承“宾客至上,服务第一”的宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力学习业务,掌握服务技巧,熟悉岗位任务及要求。 4、服从指挥,听从安排,严格遵守各项管理制度,履行职责,爱岗敬业。
5、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位,不脱岗。
6、保安员在遇到员工之间发生争执时,应预以协调,采取控制措施,避免事态进一步恶化。
7、监控室保安员与各部位保安员保持紧密协作与交流,最大限度的。